Antes de cambiar tu contraseña y usuario WiFi debes validar lo siguiente:
1. Tener el Módem conectado y encendido.
2. Estar registrado en Mi Movistar, ¿No estas registrado en Mi Movistar? Regístrate aquí.
Para cambiar tu contraseña y usuario WiFi sigue estos simples pasos:
1. Ingresa a Mi Movistar con tu red social favorita o correo.
2. Selecciona el producto fijo al cuál quieres realizarle el cambio.
3. Selecciona la opción transacciones, luego la opción Cambiar contraseña y usuario wifi y sigue los pasos
Conoce el paso a paso completo aquí ó mira el siguiente video aquí.
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Para conocer tu factura ingresa a Mi Movistar aquí. Selecciona el producto que deseas consultar en el menú Telefonía móvil o fija, en la parte inferior encontrarás la opción factura digital, dale clic y descarga tu factura.
Conoce como consultar tu factura aquí., conocer saldo móvil aquí ó tu saldo Fijo aquí.
Para cancelar tu línea Movistar puedes contactarnos a través del servicio de chat ingresando en https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_TiendaPub/inicio_tiendapubmovistar.jsp.
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preferidos. Puedes hacerlo marcando gratis al *611# desde
tu celular prepago o dando clic aquí ;)
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