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Devolución de mi dinero
Cada día salen al mercado nuevos productos, con mayores avances tecnológicos, gracias a esto los usuarios cambian sus teléfonos celulares buscando actualizarse, sin darse cuenta que los celulares que se desechan se convierten en residuos perjudiciales para el medio ambiente y la salud de las personas.
Muy pocos celulares que quedan en desuso son reciclados y suelen quedar en algún cajón, ignorando el buen manejo que se le puede dar a estos desechos, para evitar la contaminación y permitir el aprovechamiento de algunos de sus componentes.
Movistar, como parte de su responsabilidad ambiental, se ha unido a la campaña "Recicla tu celular y comunícate con la Tierra" impulsada por el Ministerio de Ambiente, para darle una alternativa a sus clientes de desechar de forma responsable aquellos equipos de telefonía celular y accesorios que ya no están usando. Esta es sólo una de las acciones de cuidado al medio ambiente que le han valido a Movistar la certificación ISO14001 por segundo año.
Los teléfonos móviles en desuso no son un desecho doméstico común. Se trata de un desecho electrónico, que debe gestionarse adecuadamente para que no termine en un relleno sanitario donde no se desintegrará o degradará. Movistar ha contratado a una empresa especializada en la gestión de desechos electrónicos, con el fin de garantizar que estos equipos en desuso tengan un adecuado manejo y sea posible la reutilización de algunas de sus partes en otras industrias, contribuyendo al ahorro de recursos que supone todo proceso de reciclaje.
Puedes entregar teléfonos celulares en desuso, baterías de celulares, cargadores y manos libres.
Una vez depositado en los contenedores de nuestros centros de venta y servicio, los equipos son recogidos por el gestor especializado en desechos electrónicos y acopiados en una bodega con las medidas de seguridad y permisos exigidos por la ley. Estos equipos son exportados cada cierto tiempo a México, donde existen empresas especializadas desarmarlos y separar las partes reutilizables. Algunas de las partes de los teléfonos se funden (metales), otras, como los componentes electrónicos se destinan a sectores que reutilizan estas partes. Las partes no reutilizables de los teléfonos son enviadas a Estados Unidos, donde se funden y se expide el certificado de destrucción final de estos materiales.
Dirige tu consulta al Ministerio de Ambiente. El Ministerio dispone de dos líneas gratuitas de consulta: 01 8000 915060 ó 01 8000 919301.Y está ubicado en la Calle 37 No. 8-40 en Bogotá.
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¿Por qué debo reciclar aparatos electrónicos como el teléfono celular o sus accesorios?
Porque los teléfonos móviles o celulares contienen partes que pueden ser recicladas y reutilizadas (plástico, cobre, oro y plata). También contienen elementos que pueden ser perjudiciales cuando no son manejados adecuadamente, como son el plomo, cadmio, cromo, los cuales son considerados desechos especiales y deben ser debidamente tratados.
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Resultados
Al cierre del 2014 se han recolectado más de 600.000 equipos en los 38 puntos ubicados en 27 ciudades
Primeros en efectuar la recolección de equipos, somos los primeros pero no queremos ser los únicos, somos ejemplo para nuestros competidores.Colombia Telecomunicaciones S.A ESP, el Ministerio del Medio Ambiente, los demás operadores de telefonía móvil y los fabricantes de equipos y accesorios firmamos un convenio para garantizar el tratamiento adecuado de los móviles, pilas y accesorios que quedan en desuso.
| Regional | C.E.y ATOM. | Dirección |
|---|---|---|
| Bogotá | CE BOGOTA CLL 26 | Calle 26 No. 32A - 33 Local 102 Edificio Tacay |
| Bogotá | CE BOGOTA CLL 103 | Carrera 15 No. 103 - 25 |
| Bogotá | CE BOGOTA CLL 116 | Calle 116 No. 18 - 71 |
| Bogotá | CE BOGOTA UNICENTRO | Carrera 15 No. 123 - 30 Local 1151 |
| Bogotá | CE BOGOTA PARQUE CENTRAL BAVARIA | Calle 31 No. 13 A - 51 Edificio Torre Panorama 26 |
| Bogotá | CE BOGOTA CHAPINERO CR 13 | Carrera 13 No. 58 - 71 |
| Bogotá | CE BOGOTA AV SUBA | Transversal 60 No. 128 - 94/98 |
| Bogotá | CE BOGOTA LA FLORESTA | Calle 101 No. 66 - 03 Edificio Codasmeas |
| Bogotá | CE BOGOTA PLAZA DE LAS AMERICAS | Calle 3 Sur No. 71 C - 19 Piso 2 |
| Bogotá | TA BOGOTA SANTA FE | Calle 185 No. 45 - 03 Centro Comercial Santa Fe Local 328 Plaza Perú |
| Bogotá | CE BOGOTA CHAPINERO AV CARACAS | Avenida Caracas No. 60 - 24 |
| Bogotá | CE BOGOTA LA REBECA | No Tiene |
| Bogotá | CE CHIA | Calle 10 No. 10 - 68 |
| Bogotá | CE FACATATIVA | Calle 7 No. 3 - 60 Centro |
| Bogotá | CE FUSAGASUGA | Calle 10 No. 7 - 77 Centro |
| Bogotá | CE SOACHA | Carrera 7 No. 32 - 35 Centro Comercial Mercurio Locales 240 A 245 |
| Bogotá | CE ZIPAQUIRA | Carrera 7 No. 5 - 71 |
| Caribe | CE AGUACHICA | Calle 5 No. 17 - 96 |
| Caribe | CE BARRANQUILLA ESTADIO | Calle 74 No. 45 - 91 |
| Caribe | CE BARRANQUILLA LA GRANJA | Calle 30 No. 1 - 295 Barrio La Granja |
| Caribe | CE BARRANQUILLA PRADO | Carrera 54 No. 72 - 14 |
| Caribe | CE CARTAGENA AV SAN MARTIN | Avenida San Martín Carrera 2 No. 10 - 153 |
| Caribe | CE CARTAGENA BADEL | Transversal 54 No. 31A - 133 |
| Caribe | CE CARTAGENA MATUNA | Calle 33 No. 26 - 49 |
| Caribe | CE MAICAO | Calle 10 No. 9 - 99 |
| Caribe | CE MONTERIA CLL 32 | Calle 32 No. 4 - 06 |
| Caribe | CE MONTERIA CR 2 | Carrera 2 No. 32 - 59 Piso 1 Esquina |
| Caribe | CE RIOHACHA | Calle 15 Carrera 10 Esquina |
| Caribe | CE SAN ANDRES | Avenida De Las Américas No. 2A - 61 |
| Caribe | CE SANTA MARTA CR 19 | Carrera 19 No. 12 - 11 |
| Caribe | CE SANTA MARTA PRADO PLAZA | Carrera 4 No. 26 - 40 Local 121 Centro Comercial Prado Plaza |
| Caribe | CE SINCELEJO | Calle 25 No. 19 - 29 |
| Caribe | CE VALLEDUPAR CLL 16A | Calle 16A No. 13 - 41 |
| Caribe | CE VALLEDUPAR CR 19 | Carrera 19 No. 16 - 151 Edificio Simon Bolivar |
| Noroccidente | CE ARMENIA AV BOLIVAR | Avenida Bolívar 6 Norte No. 14 - 08 |
| Noroccidente | CE ARMENIA CLL 19 | Carrera 19 Calle 19 Esquina |
| Noroccidente | CE ARMENIA CR 16 | Carrera 16 No. 22 - 43 |
| Noroccidente | CE CARTAGO | Calle 12 No. 5 - 18 |
| Noroccidente | CE MANIZALES | Carrera 23 B No. 64 - 80 |
| Noroccidente | CE MEDELLIN CENTRO | Carrera 47 No. 52 - 86 Local 301 Centro Comercial Camino Real |
| Noroccidente | CE MEDELLIN POBLADO | Calle 3 Sur No. 41 - 65 Edificio Banco De Occidente |
| Noroccidente | CE MEDELLIN PREMIUM | Carrera 43A No. 30 - 25 Local 1260 Centro Comercial Premium Plaza |
| Noroccidente | CE PEREIRA | Avenida Circunvalar No. 10 - 53 |
| Noroccidente | CE QUIBDO | Carrera 3 No. 24A - 107 Piso 1 |
| Nororiente | CE ARAUCA | Calle 18 No. 18 - 19 |
| Nororiente | CE BARRANCABERMEJA | Calle 49 Carrera 11 Esquina |
| Nororiente | CE BUCARAMANGA CABECERA | Carrera 33 No. 44 - 68 |
| Nororiente | CE CUCUTA AV 0 | Avenida 0 No. 10 - 61 |
| Nororiente | CE CUCUTA AV 5 | Avenida 5 No. 13 - 56 |
| Nororiente | CE DUITAMA | Calle 15 No. 14 - 25 |
| Nororiente | CE FLORIDABLANCA | Tranversal 154 No. 24 - 147 Local 10 Edificio Vistazul |
| Nororiente | CE OCAÑA | Calle 10 Con Carrera 12 Esquina Edificio Telecom Piso 1 |
| Nororiente | CE PAMPLONA | Calle 7 No. 5 - 79 Centro |
| Nororiente | CE PIEDECUESTA | Calle 9 No. 6 - 41 Centro |
| Nororiente | CE SOGAMOSO | Calle 10 No. 9 - 55 |
| Nororiente | CE TUNJA PLAZA BOLIVAR | Calle 19 No. 9 - 15 |
| Nororiente | CE TUNJA UNICENTRO | Avenida Universirtaria No. 39 - 77 Local 110 - 11 Centro Comercial Unicentro |
| Nororiente | CE YOPAL | Calle 7 No. 19 - 54 |
| Suroccidente | CE BUENAVENTURA CENTRO | Calle 3 No. 2A - 90 Esquina (Telecom) |
| Suroccidente | CE BUENAVENTURA LAS BRISAS | Calle 2 No. 66 - 86 Km 11 Avenida Simón Bolívar Centro Comercial Las Brisas |
| Suroccidente | CE BUGA | Carrera 19 No. 1 Sur Esquina CC. Las Bodegas |
| Suroccidente | CE CALI AVENTURA PLAZA | Carrera 100 No. 15A - 61 Local 220 Centro Comercial Aventura Plaza |
| Suroccidente | CE CALI CALIMA | Carrera 5 Norte No. 55 - 39 Barrio Flora Industrial |
| Suroccidente | CE CALI CENTRO | Calle 10 Carrera 6 Esquina Diagonal a la Gobernación |
| Suroccidente | CE CALI CLL 9A | Calle 9 No. 46 - 69 Locales 105 - 106 |
| Suroccidente | CE CALI SANTA MONICA | Avenida 6A Norte No. 22N - 46 |
| Suroccidente | CE IPIALES | Carrera 5 No. 9 - 08 Esquina Plaza 20 De Julio |
| Suroccidente | CE PALMIRA | Calle 31 No. 44 - 239 Centro Comercial Llano Grande Locales 203,204 Y 205 |
| Suroccidente | CE PASTO ACACIAS | Calle 8 No. 32A - 31 Edificio Acacias |
| Suroccidente | CE PASTO CENTRO | Carrera 23 Con Calle 17 Esquina Telecom Centro |
| Suroccidente | CE POPAYAN | Carrera 9 No. 16N - 21 |
| Suroccidente | CE POPAYAN CR 4 | Carrera 4 Calle 3 Esquina |
| Suroccidente | CE TULUA ALVERNIA | Calle 26 No. 38A - 20 Barrio Alvernia |
| Suroccidente | CE TULUA CR 25 | Carrera 25 No. 27 - 36 |
| Suroccidente | CE TUMACO | Calle Mosquera Cra 9ª No. 11 - 39 Edificio Antiguo Telecom |
| Suroriente | CE FLORENCIA | Calle 14 No. 12 - 60 Centro |
| Suroriente | CE IBAGUE CHAPINERO | Calle 14 No. 3A - 22 |
| Suroriente | CE IBAGUE CR 5 | Carrera 5 No. 38 -77 |
| Suroriente | CE IBAGUE PIEDRAPINTADA | Carrera 5 No. 39A - 77 |
| Suroriente | CE LETICIA | Carrera 11 No. 8 - 88 |
| Suroriente | CE NEIVA AV 26 | Avenida 26 No. 35 - 75 La Granja |
| Suroriente | CE NEIVA CENTRO | Carrera 5 No. 9 - 48 Centro |
| Suroriente | CE PITALITO | Calle 6 No. 3 - 17 |
| Suroriente | CE SAN JOSE DEL GUAVIARE | Calle 9 No. 23 - 58 |
| Suroriente | CE VILLAVICENCIO AV 40 | Avenida 40 No. 35A - 30 Mainzaro |
| Suroriente | CE VILLAVICENCIO CR 48 | Carrera 48 No. 13 - 220 |
Si tienes dudas o necesitas mayor información sobre gestión ambiental, por favor escríbenos a: Sgi.co@telefonica.com
